В Петропавловске на смешную сумму оштрафовали оператора связи за звонок мошенника

Недавно прокуратора СКО с гордостью сообщила о созданном прецеденте в деле борьбы с телефонным мошенничеством.  

По данным прокуратуры, жительнице Петропавловска позвонил неизвестный, представился сотрудником банка и, играя на её страхах, выманил деньги. Потерпевшая обратилась в полицию.

«Мошенник использовал незарегистрированный номер, а оператор допустил это нарушение. По сути, он создал преступнику условия для обмана. Мы будем продолжать работать в этом направлении»,

 – заявил старший прокурор Управления прокуратуры СКО Асхат Жумабеков.

Пропустив звонок с якобы казахстанского, но при этом незарегистрированного в базе данных номера, оператор связи, по мнению прокуратуры, допустил нарушение Правил оказания услуг связи.  

В Административном кодексе за нарушение этих правил для операторов предусмотрен штраф в 100 МРП (396 200 тенге в 2025 году). И компания выплатила штраф, воспользовавшись возможностью 50% скидки от государства. То есть вышло меньше 200 тысяч тенге. Сколько потеряла потерпевшая, не сообщается, но штраф меньше, чем официальная средняя зарплата по Казахстану.

Мировой опыт

Если посмотреть на опыт других стран по борьбе с мошенничеством, то созданный прецедент не впечатляет.

В США в январе 2025 года оператора интернет-связи приговорили к штрафу в 4,5 млн долларов за «содействие распространению мошеннических звонков».

По правилам оператор должен проверять клиентов, запрашивая копии удостоверений личности, регистрационные документы компании и подтверждения юридического адреса, и так далее.

Однако, по данным прокуроров, оператор не проверил достоверность информации, что позволило долгое время действовать группе мошенников. Компания связи пробует опротестовать решение прокуроров, но пока безуспешно.

В Германии оператору связи пришлось выплатить порядка 350 тысяч долларов, поскольку оборудование по блокировке сервисов подмены номеров вышло из строя на пару часов, и за это время было совершено несколько мошеннических звонков.

В России в последние два года приняли ряд законов, которые значительно ужесточают ответственность операторов связи, допустивших мошеннический звонок.  

Например, там запретили пропускать звонки на мобильные и стационарные телефоны посредством интернета. Из перечня лицензий на оказание услуг связи исключили лицензию на передачу интернет-данных с наложением голосовой информации.

Кроме того, операторов связи обязали установить систему «антифрод», выявляющую сервисы подмены номеров, и ввели обязательную маркировку звонков из коммерческих и госструктур. То есть при получении звонка абонент видит, с представителем какой структуры ему предстоит разговор.

Также разрабатывается запрет на отправку SMS-сообщений во время телефонного разговора.

А штрафы за нарушения с казахстанскими не сравнить. Так, в 2023 году оператора связи оштрафовали на 600 тыс. рублей (примерно 3 млн тенге) за пропущенный от мошенника звонок с поддельного номера. В 2024 году по 3 млн рублей (15 млн тенге) пришлось выплатить ещё двум операторам связи за то же нарушение.

Фото: shutterstock.com/FOTOKITA

Подписывайтесь на @Свидетель.KZ