Как получить компенсацию за повреждённый из-за ям на дороге автомобиль?

С наступлением весны с казахстанских дорог вместе со снегом сходит и асфальт. В результате появляются ямы, выбоины и другие дефекты. Из-за этого машины получают повреждения, а их владельцы – непредвиденные расходы. Что необходимо сделать, чтобы получить компенсацию за ущерб? Этот вопрос мы перенаправили юристу компании Salvis Аружан Канет.

Что делать, если вы попали в яму и повредили машину?

Остановитесь в безопасном месте и включите аварийные огни.

Позвоните в полицию по номеру 102 и сообщите о происшествии.

Сделайте фото и видео:

Повреждённый машины (крупным планом и с разных ракурсов).

Ямы или дефекта дороги.

По возможности – момент наезда (например, если у вас есть видеорегистратор).

Получите протокол ДТП от полиции – он нужен для компенсации.

Если полиция не приехала, соберите доказательства и подайте заявление в ближайший отдел полиции.

Как подать жалобу, чтобы получить компенсацию?

После сбора всех данных нужно оформить обращение через e-Otinish (онлайн-сервис для жалоб и заявлений). Сделать это можно через сайт на компьютере или через приложение eGov Mobile на телефоне:

Откройте e-Otinish и нажмите «Подать обращение».

В разделе «Госорган» выберите Комитет автомобильных дорог Министерства транспорта РК.

В описании укажите:

Что произошло (например, «Из-за ямы на дороге повредил колесо»).

Где именно это случилось (можно отметить точку на карте).

Какие повреждения получил автомобиль.

Прикрепите фото и видео как доказательства.

Заполните остальные данные и отправьте обращение.

Если автомобиль пострадал из-за открытого люка, то жалобу нужно подавать не в Комитет автомобильных дорог, а в местный акимат.

Фото: shutterstock.com/Yakovlev Mikhail

Подписывайтесь на @Свидетель.KZ