Определять группу инвалидности будут с помощью ИИ

В министерстве труда и социальной защиты населения рассказали о расширении применения искусственного интеллекта (ИИ) в социально-трудовой сфере в 2025 году. На сегодняшний день 45 из 49 государственных услуг в этой сфере оказываются в электронном формате, 28 из них — проактивно.

Уже сейчас ИИ используется на портале электронной биржи труда Enbek для подбора вакансий: система анализирует резюме, регион проживания, ожидаемую зарплату и профессиональные навыки. В текущем году функционал будет расширен, что, по данным министерства, ускорит поиск работы до 90%.

В рамках повышения эффективности государственной инвестиционной политики функционирует Инновационный навигатор проектов, позволяющий прогнозировать потребности в кадрах и контролировать ход реализации более 1 тыс. проектов.

Развитие также получила Цифровая карта трудовых рисков — инструмент, с помощью которого отслеживается ситуация на 92 тыс. предприятий. С применением алгоритмов ИИ в 2024 году удалось спрогнозировать и предотвратить риски на 2,2 тыс. из них, защитив права 63,4 тыс. работников.

В социальной политике активно применяется Цифровая карта семьи, которая позволяет анализировать ситуацию на местах и формировать адресные меры поддержки. С сентября 2023 года благодаря этой системе 237 тыс. семей были выведены из кризисной и экстренной категории. ИИ помогает определять ключевые факторы, влияющие на благосостояние, и формирует локальные программы поддержки.

В 2025 году в рамках развития цифровой экосистемы планируется запуск платформы «Управление человеческими ресурсами», которая позволит прогнозировать потребность в кадрах и адаптировать образовательные программы под требования рынка труда. Также в этом году будет внедрён интеллектуальный чат-бот на базе контакт-центра для обработки обращений граждан — он обеспечит круглосуточную поддержку и снизит нагрузку на операторов.

Кроме того, продолжается цифровизация системы социальных услуг. Развивается Портал социальных услуг, обеспечивающий гражданам удобный и прозрачный доступ к ССУ. Внедряется цифровой дневник реабилитации для оценки потенциала восстановления лиц с инвалидностью.

В рамках пилотного проекта по заочной медико-социальной экспертизе ИИ будет использоваться для оценки степени утраты здоровья: он поможет анализировать медицинские данные и рекомендовать группу инвалидности. В министерстве подчёркивают, что использование ИИ не заменит экспертное заключение, а будет служить дополнительным инструментом для ускорения и повышения прозрачности процесса.

#политика #политикаКазахстана #ИИ

Подписывайтесь на https://t.me/politprosvet_kz